Emails del día de la madre

Se acerca el día de la madre y con él los emails de “regálale esto”, “regálale esto otro”, “madre no hay más que una”, y esas cosas.

Lo cierto es que no he recibido muchos emails (falta aún una semana), pero me gustaría comentar algunas cosas que  han llamado mi atención. No sé por qué, pero de todas las fiestas, vamos a llamarles “consumistas”, que tenemos a lo largo del año, la del día de la madre es la que recuerdo más “divertida” a nivel de campañas de email marketing.

Todavía me estoy riendo con uno de los emails que recibí, creo que hace un par o tres de años cuyo asunto era “Ofertas para tu madre” (no estoy muy segura de quién lo enviaba.. así que no lo diré para no meter la pata😉 ). El caso es que comentándolo con algunas personas de mi entorno que también lo recibieron, llegamos a la conclusión de que, no sabíamos decir por qué, pero el asunto nos había generado una especie de mal rollo que había provocado en todos nosotros reacciones similares a la de responder “Para la tuya, imbécil”😄 Todavía me estoy riendo.

Bueno, ahí van mis impresiones sobre los primeros emails recibidos del día de la madre de este año.

Paypal

  • Una lástima el asunto😦 Lo de personalizar el asunto con el nombre del destinatario suele ser una buena cosa. Ver tu propio nombre incita al click. Pero en este caso el hecho de poner también el apellido, y de que la frase esté escrita en singular, lo estropean y hacen que no se entienda. Una lástima. Con lo bien que hubiera quedado “Vanessa, no hace falta que me regales nada, hija” (aunque hubiera sido hijo, en vez de hija…). Porque es difícil saber si envías a hombre o mujer, pero sabes que sólo envías el email a UNA persona😉
  • Genial la foto de la madre. Da una imagen muy simpática de la campaña.

diamadre_paypal

Apple

  • Hay algunas marcas que lo tienen más difícil que otras… Para mi, es el caso de Apple.
  • El slogan es bueno “Mom shouldn’t have to lift a finger. But she’ll want to”, pero el hecho de que sea impensable regalarle un iPod (o cualquier otro producto de Apple) a mi madre, le quita tooooooda la gracia.
  • Conclusión: Por más buena que sea la campaña, jamás le regalaría un iPod Touch. Me sobra el email, preferiría no recibir nada.

diamadre_apple1

Interflora

  • Y hay productos a los que le sucede todo lo contrario: Que lo tienen fácil, son el regalo recurrente.
  • Hasta cierto punto pues, es comprensible que NO sorprendan ya que no lo “necesitan”.
  • Caen en tópicos como el de “Madre no hay más que una”, mientras otras marcas como por ejemplo Paypal, trabajan exactamente el mismo concepto pero de forma mucho más original: “Sólo existe una persona en el mundo que pueda merecerse tantas cosas buenas y que además espere menos que nadie que le hagamos un regalo para…”.
  • Resumen: Campaña “sosa” pero posibilemente efectiva, gracias al producto, no a la creatividad.

diamadre_interflora1

Y a modo de reflexión final… Cuando el producto no lo “necesita” ¿vale la pena invertir en una campaña creativa? Mi opinión es que en estos casos inviertes en imagen de marca, no en ventas… así que supongo que depende de lo que estés buscando y, muy problablemente, el caso de Interflora sea el de sólo ventas.

4 comentarios

Archivado bajo e-mail marketing

4 Respuestas a “Emails del día de la madre

  1. Jeje… lo del iPod no creas, eh… A veces puede uno sorprenderse y todo😉

  2. vramosp

    @Alex: No dudo de que algunas madres puedan sorprender a sus hijos/ as… pero no la mía😄

  3. La verdad es que a los de PayPal se les fue un poco la olla con lo de personalizar el asunto…
    ¿ Qué madre se dirige a su hija/0 con su nombre y apellido ?
    Como dices, personalizar es muy ventajoso, pero si lo hacer mal, quedas fatal!
    Buenos ejemplos!

  4. vramosp

    @Rafa Biancardi: La mía cuando se cabrea, nombre apellido y sílaba por sílaba bien alto y clarito😄

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